Chính sách vận chuyển giao hàng

Thiti cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn.

1. Phạm vi giao hàng

• Chúng tôi giao hàng toàn quốc và hỗ trợ giao hàng quốc tế theo yêu cầu.

• Các đơn hàng được xử lý trong giờ hành chính từ Thứ Hai – Thứ Bảy (trừ ngày Lễ, Tết).

2. Thời gian giao hàng (dự kiến)

• Nội thành Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.

• Các tỉnh/thành khác: 3 – 7 ngày làm việc tùy khu vực.

• Giao hàng quốc tế: 7 – 14 ngày làm việc, tùy theo quốc gia và hình thức vận chuyển.

(Lưu ý: thời gian có thể thay đổi do yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh hoặc quy định của đơn vị vận chuyển.)

3. Phí vận chuyển

• Đơn hàng trong nước: áp dụng theo biểu phí của đối tác vận chuyển.

• Đơn hàng quốc tế: phí sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

• Chúng tôi có thể áp dụng miễn phí vận chuyển cho các chương trình khuyến mãi hoặc đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (sẽ thông báo trên website).

4. Trách nhiệm với hàng hóa

• Thiti đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận, nguyên vẹn và đúng mẫu mã khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

• Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng gói hàng ngay khi nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

5. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về vận chuyển & giao hàng, vui lòng liên hệ: